Vocês ajudam a escolher e a montar composições?
Sim, é a nossa especialidade. Fazemos isso via WhatsApp. Basta você iniciar uma conversa pelo Whats e solicitar essa ajuda. Uma de nossas consultoras vai falar com você, entender seus gostos e necessidades, e juntos chegaremos a uma ou mais opções. É bem de boa ;-)
Como saber o tamanho ideal para o meu ambiente?
Boa! Tamanho faz diferença. Pense assim: se o seu ambiente é pequeno, um quadro grande vai fazê-lo parecer ainda menor. Se o ambiente é grande, quadros pequenos podem não equilibrar o espaço. Tente encontrar o equilíbrio entre o tamanho do quadro e o ambiente em si. Para ter certeza do tamanho que você precisa, consulte nosso guia de medidas clicando aqui: https://modernaquadros.com.br/materiais-e-tamanhos/
Os quadros vão com moldura?
Sim. Mas você precisa selecionar o tipo da moldura e a cor dela no ato da compra. Neste mesmo momento, você define também se você quer a moldura com vidro ou sem vidro. Nos materiais “apenas impressão” e na “placa decorativa” não há opção de moldura. Vale dizer a você que as nossas molduras não são laqueadas com camadas de gesso. Elas são de madeira por inteiro. Isso garante muito mais resistência e durabilidade ao quadro.
Qual cor de moldura devo escolher?
Isso acaba sendo muito pessoal. Leve em consideração o seguinte: as cores da obra, o estilo da obra, o conceito da decoração do seu ambiente, a paleta dos móveis… e lembre-se que molduras robustas (tipo a caixa) são adequadas para ambientes mais rústicos, enquanto as finas (tipo a filete) são ideais para espaços mais minimalistas.
O vidro é necessário para proteger a obra?
Não, o vidro é apenas uma opção estética. Se você prefere sem vidro ou vê vantagem por ser mais barato, compre com tranquilidade. As obras são impressas em materiais resistentes e apropriados para serem utilizadas de ambas as formas.
O vidro é antirreflexo?
Não, e você vai entender por quê: o vidro antirreflexo tem por característica ser um vidro fosco, opaco. A gente entende que isso compromete a vivacidade das cores. A arte fica parecendo embaçada. Literalmente preferimos a transparência. Utilizamos vidro com reflexo sim, mas ele é incolor e cristalino, especial para quadros. Basicamente, só reflete pontos de luz. A obra não embaça, fica nítida e supercharmosa.
Será que o vidro vai quebrar no transporte?
Olha, não dá pra dizer que isso nunca aconteceu. Assim como todo e-commerce, aqui também temos índices de avarias no transporte. Mas é menor que 1%. Nossas embalagens são ultra-mega-super-reforçadas. Afinal, estamos enviando quadros! Muitas vezes com vidro! Mas já fazemos isso há mais de oito anos, o bastante para deixar você sem receios. E também para aprendermos, porque quem assume o prejuízo somos nós, e não você ;-)
Tem como personalizar meus quadros?
Sim e com a imagem que você quiser! Pode ser uma foto, uma arte digital, uma criação autoral... Para você conhecer os preços e saber certinho como funciona, digite PERSONALIZADO no campo de busca do site. Prefere WhatsApp? Ok, você também pode tratar sua personalização via Whats. Envie uma mensagem e nossas consultoras vão ajudar você.
Onde eu envio a imagem para o meu quadro personalizado?
Você só conseguirá finalizar a compra do seu personalizado após você enviar a imagem. Antes disso, o botão “Comprar” fica inclusive inativo. Para você enviar é bem simples. Na própria página do quadro personalizado, logo abaixo do preço, você verá um botão verde escrito “Envie sua imagem”. Clique nele e siga os passos seguintes.
Que tipo de limpeza ou manutenção o quadro exige?
Nada de mais. A manutenção se resume a uma limpeza básica. Use um pano umedecido com água. Passe-o, com delicadeza, por toda a superfície do quadro. Inclusive sobre a obra se não houver vidro (não irá danificar). Ressalva: nos quadros em canvas, ao invés de usar o pano úmido, use espanador. Canvas é tecido ;-)
Qual o tempo de produção?
Até 06 dias úteis. Funciona assim: quando o pagamento é confirmado o seu pedido entra para a fila de produção. São algumas etapas de produção. Na maioria dessas etapas o trabalho é artesanal (com exceção da etapa de impressão). Por isso, para produzir quadros realmente impecáveis, principalmente em períodos de alta demanda como o de agora, mantendo a qualidade do produto e um trabalho saudável, nós precisamos deixar claro este prazo. Até 06 dias úteis!
E o prazo total de entrega?
Soma-se, aos 06 dias úteis de produção, o tempo do transporte. Exemplos: para São Paulo geralmente leva um dia; Rio de Janeiro, dois dias. Logo, no total, levaria 07 dias para SP e 08 para RJ. Vai depender sempre do seu endereço. Para você saber com precisão, basta você inserir seu CEP na calculadora de frete (a calculadora está em todas as páginas de produto e no carrinho de compras).
Quais são as formas de pagamento?
Cartões de crédito (até 10x sem juros) ou Boleto ou Pix.
Qual o prazo para realizar uma troca ou devolução?
No caso de arrependimento da compra você tem até 07 dias, após a compra, para solicitar a troca ou mesmo o estorno do pagamento.
O que fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato com a gente via e-mail ([email protected]) ou via WhatsApp. Nós avaliaremos seu caso e reenviaremos um quadro novo.
Vocês vendem no atacado?
Sim! Para negociarmos preços e condições especiais, envie e-mail para [email protected] contendo seu nome, celular e nome da sua empresa.
Como funciona o Dropshipping?
Nós também fabricamos para diversas outras marcas. A sua pode se tornar uma delas. Basicamente, todo o processo de produção e envio fica por nossa conta. E você se concentra no online. Vamos conversar sobre o seu projeto? Mande e-mail para [email protected] contendo seu nome, celular, nome da sua empresa e site (se houver).
Outras Dúvidas?
Chame no WhatsApp clicando no ícone do App.
