Olá! Hoje nosso blog será um pouco mais… pessoal 🧐
Vamos dar uma olhada em algumas das nossas avaliações do Google! e passar por todos os possíveis pontos de dúvidas e insatisfação.
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Anônimo - ⭐⭐⭐⭐⭐
11/03/2025
“Gostei demais do atendimento da Viviane, que não poupou esforços e me atendeu em todos os questionamentos sobre a obra. Eu queria o poster Zodiaco do Mucha e é simplesmente magnífico, mesmo não conseguindo ler com total nitidez a barra do calendário que foi devidamente explicado pela Viviane durante as conversas, o papel é muito bom, o colorido é fantástico e só tenho a agradecer toda a atenção e presteza do atendimento.”
Agradecemos demais seu feedback e ficamos extremamente felizes que te satisfez! Agora…
[...]“Mesmo não conseguindo ler com total nitidez a barra do calendário”[...]
Vamos falar sobre nossas artes e sobre scans.
As artes que usamos têm qualidade de museu! Ou seja, o que temos disponível para usar é um reflexo da imagem física. E por causa disso temos duas situações que podem acontecer:
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A imagem em si, direto do Museu, já está de alguma forma deteriorada.
É raro, mas acontece.
Leve em consideração o seguinte: a maioria das telas da antiguidade eram feitas em canvas (Blog sobre Tela de Pintura) e muita das vezes utilizando óleo sobre tela (Blog óleo sobre tela). Então, sendo a tela feita de algodão, e algodão sendo um material que se degrada depois de algumas décadas, algumas informações podem e serão perdidas.
“Mas e quando elas são restauradas?”
Pra falar a verdade, a maioria das artes que temos são restauradas! Física e digitalmente de forma manual. Porém, há algumas situações em que não há como corrigir como no original, simplesmente por falta de informação oficial.
Um exemplo? A barra do calendário de Zodiaque!
Uma data específica pode ser perdida com a degradação, o que torna extremamente difícil, beirando o impossível, de ser recuperada. Mucha fazia cartazes (Blog Mucha) com datas para shows. Uma vez perdidas, as datas não conseguem mais ser recuperadas se não houver outro registro histórico.
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O tamanho da arte original.
Você já se perguntou, qual o tamanho da Monalisa?
77 por 53 centímetros. Esse é o tamanho dela.
No imaginário popular ela parece ser maior, né? 😅
“E como temos quadros maiores que a original?”
Atualmente, temos 9 tamanhos distintos de quadros, sendo 5 deles maiores que a Monalisa original. E isso é possível graças à tecnologia! Usando recursos tecnológicos conseguimos aumentar a escala das artes. Algumas vezes, até o escaneamento da arte do museu já passa posteriormente por esse processo antes mesmo de chegar na gente! Mas, às vezes é inevitável…
Nem sempre fica bom.
E assim, retiramos do site as opções maiores porque nos comprometemos com qualidade e não queremos que recebam quadros com artes ruins. Como por exemplo, artes da Yayoi Kusama. Atualmente, o maior tamanho das artes dela é de 50x70, justamente para evitar a impressão com uma qualidade ruim.
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Anônimo - ⭐⭐⭐⭐
15/02/2026
“Gravuras são exatamente o que divulgam. A qualidade da embalagem para entrega é perfeita. Houve um pouco de atraso na entrega mas dou desconto pelo período do ano. Serei uma cliente assídua.”
Agradecemos as gentis palavras.
Para essa avaliação, vamos falar de duas coisas: Embalagem e Atraso
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Embalagem
Nós CAPRICHAMOS na embalagem! Com ou sem vidro… pequeno ou grande…
E não estamos nos gabando. Realmente acreditamos que esse é o mínimo que precisa ser feito para o quadro chegar impecável na sua casa!
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Atrasos
Infelizmente, eles acontecem…
E por diversas razões diferentes. As vezes é questão de logística da entrega pra casa do cliente, às vezes pode ser greve, e às vezes desastres naturais… como aconteceu com a gente em pleno período de black friday, o mais movimentado do ano, em 2025.
Então o recomendado é sempre entrar em contato pelo nosso WhatsApp. De lá, conseguimos dar todas informações necessárias para você. No caso da pessoa da avaliação, foi um pedido feito na nossa Super Sale de início de ano. Ela entrou em contato e deixamos ela a par da situação e da nova estimativa de entrega em sua casa.
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João A. - ⭐⭐⭐
11/11/2023
“O produto foi entregue antes do prazo, mas durante a compra não ficou claro que o quadro viria sem vidro para proteger a gravura, que Infelizmente sofrerá deterioração em pouco tempo. O fundo também é muito frágil. Acho que pelo valor pago eu deveria receber um produto de melhor qualidade. Enfim, é o risco de comprar pela Internet.”
Nós tentamos sempre suprir todas as necessidades. Para que nossos quadros se encaixem em qualquer lugar, temos diversas opções disponíveis.
Quer destaque em parede clara? Quadro escuro
Quer dar vida à parede da sala? Conjunto de quadros coloridos
Mas, na hora da compra, pode ser confuso.
Então, vamos fazer uma varredura pela nossa página de produto!
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Retângulo Vermelho: Imagens das variações do produto.
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Você pode clicar e navegar entre as imagens pra entender melhor sobre os materiais, molduras e tamanhos. Nessas imagens você tem uma prévia do seu quadro.
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Retângulo Verde: Cartão e parcelamento.
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Clicando nessa opção, você irá ver quanto ficaria as parcelas do seu pagamento, porém, até 10x é sem juros, tá? 😜
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Retângulo Amarelo: Descrição completa
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Nessa opção você tem um pouco mais de informações sobre tamanhos, molduras e materiais.
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Retângulo Roxo: O mais importante.
As outras opções são feitas pra você entender o produto, visualizar e tirar dúvidas. Na parte roxa é onde você vai fazer a seleção das suas variações.
É aqui que você escolhe o tamanho do seu quadro, o material (se vai vidro ou não) e a cor.
Note que ao selecionar a variação, a imagem principal muda de acordo. E na lateral do quadro aparece também a legenda do produto.
Gostou do quadro? Então vai dar uma olhadinha… 👀
Hora da compra:
Quando você está finalizando a compra, aparece um resumo com tudo que foi colocado no carrinho. Dizendo o tamanho do seu quadro, seu material, com ou sem vidro e a cor da moldura selecionada.
E se ainda ficar com dúvidas, você pode entrar em contato com a nossa consultoria do WhatsApp. Lá, tiramos dúvidas, fazemos simulações e até geramos o link do seu carrinho pronto. Pra ter certeza que será escolhida a opção correta!
Estamos sempre à disposição pra vocês!
Se tem dúvidas… é só chamar!
Essas e outras avaliações você acha em:
Chega de decoração genérica! Decore com artes que expressam - e não apenas enfeitam.